爲快速響應廣大(dà)客戶在數值模拟仿真方面的需求，結合北京超算在高性能計算、數值模拟中對模型的認識和實現模型向軟件轉化的快速研發能力，及時地提供客戶技術交流和數值模拟方案探討(tǎo)，北京超算充分利用便捷化的網絡資源爲廣大(dà)客戶提供數值模拟免費在線視頻咨詢服務。服務的流程如(rú)下： 
 
  
流程說(shuō)明：
1、客戶先選擇三個客戶需求模闆中适合自身(shēn)需求的模闆下載，參照(zhào)模闆内容整理需求信息，之後将整理好的需求模闆反饋給超算公司。
郵箱:scifea@supcompute.com
服務熱線：4006-500-132
 
2、在超算公司網站(zhàn)下載35Emeeting客戶端，及時聯系超算業務人員咨詢需求模闆的反饋進展，并和北京超算約定遠(yuǎn)程視頻交流的具體事宜。
在線視頻公共賬戶:scifea@supcompute.com
公共賬戶密碼爲：scifea
（客戶需準備一個高清攝像頭和麥克風(fēng)）。
 
3、超算公司在收到客戶反饋的客戶需求表的三個工作日(rì)之内討(tǎo)論客戶需求，并在五個工作日(rì)之内和客戶約定具體的視頻交流時間。在約定的在線視頻交流時間前1小時，準備好各自的技術文檔和材料，我們每家客戶提供一個小時時段的免費在線視頻交流服務。